Kebijakan Privasi Kayu Seru – Toko Online Mainan Edukatif
Privasi pengunjung dan pelanggan kami adalah prioritas utama bagi www.kayu-seru.com. Dokumen Kebijakan Privasi ini menguraikan jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami mengelolanya, serta komitmen kami dalam melindungi data tersebut sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.
1. Pengumpulan dan Penggunaan Data
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan pendaftaran akun, pemesanan produk, atau menghubungi layanan pelanggan kami. Data ini meliputi:
- Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
- Tujuan: Kami menggunakan data ini untuk memproses transaksi, mengirimkan produk, memberikan pembaruan pesanan, serta meningkatkan layanan belanja Anda.
2. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami menjamin kerahasiaan data Anda. Namun, demi kelancaran layanan, kami bekerja sama dengan pihak ketiga:
- Jasa Pengiriman: Kami memberikan nama, alamat, dan nomor telepon Anda kepada kurir agar pesanan dapat sampai ke tujuan.
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi secara aman melalui payment gateway.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat memberikan data kepada otoritas berwenang jika ditemukan indikasi pelanggaran hukum atau kriminalitas sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
3. Keamanan Data & Transaksi
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dengan teknologi keamanan standar industri.
- Kami menggunakan enkripsi (SSL) untuk melindungi data sensitif yang dikirimkan secara online.
- Meskipun kami berupaya maksimal, Anda perlu memahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami menyarankan Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
4. File Log dan Analitik
Seperti situs web pada umumnya, kami menggunakan file log dan alat analitik (seperti Google Analytics). Informasi yang dikumpulkan meliputi:
- Alamat IP, jenis browser, Internet Service Provider (ISP), stempel waktu, dan halaman rujukan.
- Data ini tidak bersifat pribadi dan hanya digunakan untuk menganalisis tren pasar serta mengelola performa situs web kami agar lebih nyaman digunakan.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
www.kayu-seru.com menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi pengunjung dan memberikan pengalaman belanja yang dipersonalisasi.
- Mitra Iklan: Beberapa mitra iklan kami (seperti Google Ads atau Meta) mungkin menggunakan cookies dan web beacons untuk mengukur efektivitas iklan.
- Kontrol Anda: Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan pada browser Anda. Namun, hal ini mungkin akan memengaruhi beberapa fungsi pada situs kami.
6. Perlindungan Privasi Anak
Kami sangat peduli terhadap privasi anak-anak. Produk kami adalah mainan edukasi, namun situs ini ditujukan untuk digunakan oleh orang dewasa (orang tua/wali) yang melakukan pembelian.
- Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun.
- Jika ditemukan adanya data anak yang tersimpan tanpa izin orang tua, segera hubungi kami untuk penghapusan data tersebut secara permanen.
7. Hak Pemilik Data
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan.
- Meminta koreksi atau pembaruan jika terdapat data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data Anda dari database kami (dengan catatan tidak ada transaksi yang sedang berjalan).
Persetujuan
Dengan menggunakan situs web kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan segala ketentuan di dalamnya.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: info@kayu-seru.com
- Halaman Kontak: https://kayu-seru.com/contact-us/
Pembaruan Terakhir: Minggu, 25 Januari 2026